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Términos y condiciones Antifraude Denuncia de abuso
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Denuncia de abuso

1. Cómo enviar una denuncia de abuso

1.1. Si ha encontrado contenido inapropiado en nuestro sitio, le invitamos a comunicárnoslo a través del formulario de contacto.

Escríbanos a: abuse@ai-folvextir.com

1.2. En esta sección puede enviarnos información sobre cualquier comportamiento abusivo o contenido que infrinja nuestras políticas.

1.3. Su denuncia es importante para nosotros. Le rogamos que incluya detalles concretos para que podamos investigar el caso de forma adecuada.

Al enviar su denuncia, acepta asimismo nuestra Política de Privacidad.

2. Quién puede presentar una denuncia

2.1. Si ha sido víctima de un abuso o ha presenciado un comportamiento inapropiado, tiene derecho a denunciarlo.

2.1.1. Debe ser mayor de 18 años para poder enviar una denuncia.

2.1.2. Asegúrese de que su denuncia sea veraz y se base en hechos.

2.1.3. El uso del formulario de denuncia debe ser legal en su país de residencia.

2.2. No nos hacemos responsables de las denuncias falsas o malintencionadas.

3. Proceso de revisión de las denuncias

3.1. Nos reservamos el derecho de investigar todas las denuncias de abuso recibidas.

3.2. Si se determina que una denuncia es válida, adoptaremos las medidas oportunas.

4. Actividades prohibidas al utilizar el sistema de denuncias

4.1. No se permite utilizar el formulario con fines malintencionados.

4.1.1. Está prohibido enviar denuncias falsas o engañosas.

4.1.2. No se permite acosar a otros usuarios a través del sistema de denuncias.

4.1.3. Queda prohibido el uso de bots o sistemas automatizados para enviar denuncias.

4.1.4. Cualquier intento de manipular el sistema de denuncias será investigado.

4.1.5. Se prohíbe utilizar el sistema para difundir información falsa.

4.1.6. No se permite obstaculizar la investigación de una denuncia.

4.1.7. Queda prohibido emplear el sistema para realizar amenazas.

4.1.8. Toda actividad ilícita relacionada con una denuncia podrá ser sancionada.

4.1.9. No se permite eludir las normas establecidas para la presentación de denuncias.

4.1.10. Cualquier intento de abuso del sistema de denuncias se tratará con la máxima seriedad.

5. Derechos de propiedad intelectual relacionados con las denuncias

5.1. Toda la información, pruebas o materiales enviados a través del sistema de denuncias se tratarán de acuerdo con nuestra Política de Privacidad y con la confidencialidad necesaria para llevar a cabo la investigación.

5.2. El usuario garantiza que posee los derechos necesarios sobre cualquier documento o evidencia que adjunte a su reclamación, eximiendo a la plataforma de cualquier responsabilidad ante reclamaciones de terceros relacionados con la propiedad intelectual de dichos materiales.

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